La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ofrece todos los años información muy interesante acerca de los seguros de coche más recomendables.
Si te preguntas cosas como “qué seguro de coche me conviene”, el listado de los mejores seguros de coche según la OCU te será de mucha utilidad.
Ahora bien, como en todo tipo de informe o estudio, es importante conocer los criterios de clasificación.
En CHECK24, donde también puedes usar nuestro comparador de coches para encontrar el que mejor se ajusta a tus necesidades, te contamos todo lo que necesitas saber sobre los mejores seguros de coche OCU y por qué han obtenido esta clasificación.
¿Cómo elige la OCU a los mejores seguros de coche?
En primer lugar, es relevante saber cómo se llega a la conclusión de cuál es el mejor seguro de coche según la OCU.
Pues lo cierto es que no es la organización en sí la que determina cuál es el mejor seguro de coche, sino que obtiene esta información a través de una encuesta anual que hace a todos sus socios.
Con base en esta información, ofrece los datos de clasificación, a su vez con varios criterios que también sus socios identifican, para establecer los motivos que les han llevado a escoger ese servicio frente a otros.
¿Cuáles son los mejores seguros de coche según la OCU?
Hay algo importante a tener en cuenta a la hora de valorar el último informe de julio de 2024 de cuál es el mejor seguro de coche según la OCU.
Desde hace unos años (concretamente desde 2019), la institución hace esta encuesta sin indicar en sus criterios de selección el tipo de seguro.
Es decir, que en el listado de los mejores seguros de coche según la OCU que tenemos actualmente no se distingue entre seguros a terceros, a todo riesgo, con y sin franquicia, etc.
Lo que sí podemos aprovechar de esta información es la identificación de las aseguradoras que brindan un mejor servicio con base en distintos criterios.
Teniendo esto en cuenta, los mejores seguros de coche, según la OCU (mejor dicho, según sus socios), son los siguientes:
- Seguros Bilbao (82/100)
- Agrupación Mutual Aseguradora – A.M.A. (78/100)
- Mutua Madrileña (76/100)
- Segurcaixa Adeslas (75/100)
- RACC (74/100)
Ese valor vinculado al 100 representa el grado de satisfacción global, ya que los usuarios encuestados deben responder a distintos criterios asociados al servicio de los seguros contratados. La cifra de 100 es la máxima posible, mientras que la que está indicada previamente es la obtenida de media por esa aseguradora.
Mejores seguros de coche OCU a terceros
En la encuesta de 2019 sí podemos consultar el ranking de seguros coche de OCU diferenciando tipos de pólizas.
En lo referente a los seguros de coche a terceros, los mejor valorados fueron los siguientes:
- Atlantis
- Génesis
- Mutua Madrileña
- A.M.A.
- Segurcaixa Adeslas
A nivel general no encontramos una gran diferencia entre este ranking y el de los mejores seguros de coche según la OCU en 2024. Curiosamente, solo cambia el número 1 de la lista en ambos casos, que se asocia a compañías distintas cada año.
Mejores seguros de coche OCU a todo riesgo
A la hora de clasificar el mejor seguro de coche según la OCU en la modalidad a todo riesgo, en 2019 los resultados arrojaron la siguiente clasificación:
- Regal
- A.M.A.
- Seguros Bilbao
- RACC Seguros
- Atlantis
Vemos más variedad en este sentido, aunque hay aseguradoras que se han mantenido en el ranking de los seguros de coche de OCU de este año.
Criterios de clasificación del ranking de la OCU
El listado con los mejores seguros de coche según la OCU nos indica valoraciones medias de los propios socios. Ahora bien, los criterios de clasificación también son importantes, igual que cuando tú los aplicas al buscar el mejor servicio asegurador para ti.
En el conjunto de encuestas realizadas por la OCU, los criterios de clasificación identificados más importantes son los siguientes:
- Tramitación de los partes.
- Reparaciones e indemnizaciones.
- Rapidez de servicio.
- Oferta de coberturas.
- Red de talleres.
- Promociones y rebajas.
- Asistencia en carretera.
- Precios competitivos.
- Relación calidad-precio.
- Flexibilidad en la póliza.
- Coberturas y servicios incluidos.
¿Es fiable el comparador de seguros de coche de la OCU?
Hay que tener en cuenta que la OCU realiza estos rankings de los mejores seguros de coche mediante una encuesta exclusiva para sus socios.
La organización cuenta con unos 250.000 socios, de los que no todos serán conductores. En España hay registrados más de 35 millones de vehículos que, obligatoriamente, deberían tener seguro de coche vinculado.
Por tanto, la fiabilidad de estos datos debe limitarse a la muestra de personas encuestadas, que podría no ser representativa del cómputo global de conductores en todo el país.
El hecho de que los últimos datos no diferencien la tipología de póliza tampoco es muy útil. Ayuda a conocer cuáles son las empresas mejor valoradas del sector, pero no permite profundizar para obtener una comparación de las aseguradoras en función del servicio ofertado.
En cualquier caso, la OCU sí ofrece un comparador de seguros de coche. A la hora de buscar este servicio, lo más recomendable es tener toda la información que te sea posible. La de esta institución, por descontado, también cuenta.
Sin embargo, desde CHECK24 te ofrecemos ventajas adicionales en la búsqueda de tu seguro de coche y también en la comparativa de seguros, para que puedas encontrar el que realmente se adapte mejor a tus necesidades o a tus propios criterios de búsqueda que, al fin y al cabo, son los que de verdad te importan.
Profesional especializada en el sector de los seguros. Nieves Quiñones aporta información relacionada mercado de los seguros de coche en España.
