Acerca de Mutua Madrileña
Desde su fundación en 1930, Mutua Madrileña ha sido un pilar en el sector asegurador español. Con sede central en Madrid y una extensa red de oficinas y agentes distribuidos por toda España, la compañía ha consolidado su posición como una de las principales aseguradoras del país. En 2010, Mutua Madrileña adquiere el 51% de SegurCaixa Adeslas, fortaleciendo su capacidad de negocio. En 2003, crea la Fundación Mutua Madrileña, una entidad sin ánimo de lucro para promover y reforzar la acción social de la compañía.
Mutua Madrileña destaca por un enfoque innovador con pólizas diseñadas para cubrir las necesidades de protección de sus mutualistas en carretera. Además, Mutua Madrileña asegura su posición comercial en España en torno a un compromiso claro de venta: bajar el precio del seguro de coche a todos aquellos clientes interesados en contratar con la compañía.
Tipos de seguros de coche Mutua Madrileña
Para saber qué seguro de coche de Mutua Madrileña nos interesa más contratar, debemos valorar nuestras necesidades como conductores, las necesidades de protección de nuestro vehículo y el presupuesto del que disponemos. Si lo que buscamos es tener asegurado lo imprescindible y contratar un seguro de coche a precio más económico porque nuestro coche es viejo o con elevado kilometraje, lo ideal será optar por un terceros básico. En cambio, si nos interesa la máxima protección, sin duda debemos decantarnos por un todo riesgo con o sin franquicia.
Terceros básico
- Seguro de ocupantes del vehículo
- Defensa jurídica y reclamación de daños
- Gestión de multas
- Recuperación de puntos del carnet
- Reparación de pinchazos
- Servicio cambio de vehículo
Terceros Plus
El seguro a Terceros Plus de Mutua Madrileña además de las coberturas que ofrece el seguro a Terceros básico, incluye las coberturas por robo, incendio y rotura de lunas. Estas son las coberturas incluidas:
- Seguro de ocupantes del vehículo
- Defensa jurídica y reclamación de daños
- Gestión de multas
- Recuperación de puntos del carnet
- Reparación de pinchazos
- Servicio cambio de vehículo
- Incendio y Robo
- Rotura de lunas
Todo Riesgo
El seguro a Todo Riesgo de Mutua Madrileña incluye, además de las coberturas clásicas de los seguros a Terceros ampliado, los daños propios al vehículo asegurado. Esta es la protección más completa de Mutua Madrileña. Disfruta de:
- Seguro de ocupantes del vehículo
- Gestión de multas
- Recuperación de puntos del carnet
- Reparación de pinchazos
- Servicio cambio de vehículo
- Incendio y Robo
- Rotura de lunas
- Daños propios del vehículo
- Valor a nuevo hasta 3 años
- Vehículo de sustitución
- Servicio gratuito de traslado para pasar la ITV
- Abogado de referencia
- Servicio Manitas Auto
- Reconocimiento médico y trámites para la renovación del carné de conducir gratuitos
- Asesoría jurídica familiar
Y si lo que quieres es ahorrar en el seguro de coche opta por incluir una franquicia en tu póliza.
Todo Riesgo Plus
Con el seguro de Coche a Todo Riesgo Plus de la Mutua sin franquicia, tienes incluido:
- Daños propios por accidente, incendio o robo, incluyendo lunas.
- Responsabilidad civil obligatoria y voluntaria.
- Defensa jurídica y reclamación de daños.
- Asistencia en carretera 24 horas ampliada.
- Seguro de accidentes para todos los ocupantes.
- Vehículo de sustitución.
Seguros para coches clásicos
La gama de productos MutuaClásico ofrece protección integral para coches clásicos: aquellos que tienen una antigüedad a partir de 25 años. Suelen ser vehículos reservados a fines como el coleccionismo, exhibiciones, desfiles, etc.
Requisitos para poder asegurar un coche clásico con Mutua Madrileña:
- Antigüedad mínima del vehículo de 25 años
- Perfecto estado de conservación
- Coches de colección con uso limitado a exhibiciones, rutas, desfiles, etc.
- Uso esporádico con un máximo de 5.000km/año
- Obligatorio tener asegurado el vehículo de uso habitual en la Mutua.
- Valor pactado a partir de 10.000 €
Seguros para coches híbridos y eléctricos
Además de las específicas de la póliza de seguro elegida al contratar (terceros o todo riesgo), si aseguras un vehículo Eléctrico o Híbrido con Mutua Madrileña también podrás disfrutar de las siguientes coberturas y servicios:
- Asistencia garantizada en menos de una hora por cualquier incidencia, incluida la descarga de batería
- Vehículo de sustitución con etiqueta ECO
- Cobertura del cable de carga del vehículo
- Amplia red de talleres concertados especializados en reparaciones de vehículos eléctricos e híbridos
- Alquiler de vehículos ECO para larga distancia
Las principales coberturas de Mutua Madrileña
Aunque las coberturas de los seguros de Mutua Madrileña dependerán de la póliza de auto contratada y sus Condiciones particulares, la aseguradora cuenta con coberturas no tan habituales y que refuerzan las garantías y protección en carretera de sus asegurados. Por ejemplo, ofreciendo a sus mutualistas un servicio de reparación de pinchazos gratuito. Tanto para reparaciones in situ o como tras remolcar el vehículo hasta un taller de entre los más de 7.000 talleres concertados que conforman la red de Mutua. Además, las póliza a Todo Riesgo de Mutua complementan una extensa cobertura con el Paquete Plus, que contiene grandes ventajas para los asegurados como asistencia en viaje con vehículo de sustitución en caso de avería o accidente, servicio de manitas auto a domicilio, etc.
Entre las coberturas más interesantes que ofrecen los seguros de coche de Mutua Madrileña destacamos las siguientes:
- Asistencia en carretera con compromiso de puntualidad de grúa de 1h y seguimiento en tiempo real.
- Compromiso de Peritación en 24 horas.
- Pago fraccionado de la prima en 3 cuotas sin intereses.
- Servicio de mantenimiento con revisión de seguridad y servicio de cambio de neumáticos gratuito.
- Traslado de coche hasta el centro ITV autorizado para pasar la revisión.
- Gestión integral de pólizas online y partes a través de canales digitales como web o App de la Mutua.
La opinión de CHECK24 sobre Mutua Seguros de Coche
El seguro de coche de Mutua Madrileña es uno de los seguros más recomendados por los clientes. Contratar un seguro de coche con Mutua Madrileña es tener al alcance no sólo las coberturas esenciales y ampliadas de los seguros a terceros y todo riesgo, sino también una gran cantidad de servicios y ofertas exclusivas como mutualista. Según la última encuesta de noviembre de 2023 realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Mutua Madrileña se sitúa como la tercera aseguradora de coche más valorada por los usuarios en cuanto a las coberturas ofrecidas a terceros.
Los clientes valoran de Mutua Madrileña principalmente la calidad de la asistencia en carretera (con facilidad para comunicar partes y compromiso de asistencia garantizada en menos de 1h), la cobertura por hurto (no incluida en algunos de los seguros más completos del mercado), además de una excelente servicio atención al cliente.
CHECK24 Experta en seguros
Preguntas frecuentes sobre los seguros de coche de Mutua Madrileña
Estas son algunas de las Preguntas Frecuentes que se hacen los clientes a la hora de contratar un seguro de coche con Mutua Madrileña. Recuerda que en CHECK24 estamos a tu disposición para ayudarte gratis y sin compromiso a resolver cualquier cuestión. Antes, durante, y después de contratar un seguro de coche.
¿Cómo dar de baja tu póliza con Mutua Madrileña?
Para modificar cualquiera de los datos de tu póliza con Mutua Madrileña, puedes hacerlo desde el Área Personal o desde la App Mutua.
Como asegurado debes comunicar la baja a la compañía – en este caso Mutua Madrileña – con al menos un mes de antelación. Y esta comunicación debe hacerse por escrito.
El paso a paso para dar de baja el seguro de coche con Mutua Madrileña es el siguiente:
- Rellena todos los campos del formulario de solicitud de anulación.
- Envíalo firmado por el tomador del seguro al correo electrónico polizas@mutua.es añadiendo en el asunto Solicitud de baja y el Número de póliza.
- También puedes contactar al teléfono gratuito de Mutua Madrileña para dar la baja de un seguro de coche: 91 503 64 82.
Es recomendable contactar de nuevo con la compañía pasado un plazo prudencial para confirmar el estado de la baja.
¿Cuál es el teléfono de asistencia de Mutua en caso de siniestro o avería?
El teléfono gratuito para solicitar Asistencia en carretera de Mutua Madrileña es el 91 555 55 55.
El servicio de asistencia en carretera de la Mutua está gestionado por Autoclub Mutua. Con asistencia desde el km0, las 24h del día, y en todo el territorio que comprende el Espacio Económico Europeo y Estados adheridos al Convenio Multilateral de Garantía.
¿El seguro de coche de la Mutua cubre la pérdida de llaves?
Lamentablemente, la pérdida de llaves del coche no es una cobertura contemplada en la asistencia en viaje de la Mutua por lo que, en caso de perder las llaves, deberemos tramitar un duplicado con el segundo juego de llaves, o solicitar una nueva copia poniéndonos en contacto con el fabricante de automóviles si es necesario.
¿Cómo dar un parte al seguro con Mutua Madrileña?
Dar un parte de seguro de coche a Mutua Madrileña es muy rápido y sencillo. Puedes dar un parte desde:
- Área Personal de cliente Mutua Madrileña
- App de la Mutua Madrileña
- Whatsapp Atención al cliente Mutua Madrileña. Te informan paso a paso cómo dar un parte en la Mutua respondiendo a sencillas preguntas sobre lo ocurrido y te remiten la confirmación de la apertura de parte.
- Teléfono gratuito: 91 555 55 55
¿Cómo cambiar el seguro de un coche a otro con la Mutua?
Para cambiar el seguro de un coche a otro en la Mutua, generalmente debes seguir estos pasos:
- Contacta a la Mutua: comunícate con la aseguradora por teléfono, email o visita una de sus oficinas. Infórmate sobre el procedimiento específico para transferir tu seguro de un coche a otro.
- Datos del nuevo vehículo: tendrás que proporcionar detalles sobre el nuevo vehículo, como el modelo, la marca, el año de fabricación, el número de chasis, etc. Todos estos datos se utilizan para calcular un nuevo «perfil de riesgo». Esto le permitirá a Mutua recalcular la prima del seguro en base a las nuevas condiciones.
- Calcular el precio del seguro: la Mutua evaluará el riesgo asociado al nuevo vehículo y ajustará la prima del seguro en consecuencia.
- Actualización de la póliza: una vez aceptados los términos y condiciones y pagado la prima actualizada, la Mutua actualizará tu póliza para reflejar el cambio de vehículo.