Es posible la devolución de la prima no consumida de tu seguro de coche, pero no siempre procede automáticamente ya que depende del tipo de póliza, el motivo de la cancelación y, de lo que se haya expuesto explícitamente en el contrato de tu seguro de coche.
A continuación te contamos cuándo te pueden devolver la prima no consumida y cuando no.
- ¿Qué es la prima no consumida de un seguro de coche?
- ¿Cuándo puedes solicitar la devolución de la prima?
- ¿Qué aseguradoras proceden a realizar una devolución de la prima del seguro no consumida?
- ¿Cuándo debo solicitar el extorno del seguro de coche?
- Preguntas frecuentes sobre devolución de prima
- Recomendaciones de CHECK24 sobre el extorno del seguro de coche
¿Qué es la prima no consumida de un seguro de coche?
La prima no devengada de tu seguro de coche es aquella parte de la prima que aún no ha sido utilizada por la aseguradora porque corresponde a un período futuro de cobertura. La “devolución de prima” en los seguros de coche significa que la aseguradora te reembolsa la parte de la prima que no ha sido consumida cuando la póliza se cancela antes de su fecha de vencimiento.
En otras palabras: Has pagado por un período de cobertura (por ejemplo, un año), pero ya no vas a usar todo ese tiempo; entonces la compañía puede devolverte la parte proporcional no disfrutada.
| Concepto | Prima consumida | Prima no consumida |
|---|---|---|
| Definición | Parte de la prima que ya ha sido utilizada durante el período de cobertura. | Porción de la prima aún disponible y que puede ser reembolsable si cancelas anticipadamente. |
| Periodo | Días transcurridos desde el inicio del seguro. | Días restantes del periodo de vigencia del seguro. |
| Devolución | No es reembolsable. | Puede reembolsarse al cancelar la póliza antes de su vencimiento, según condiciones del contrato. |
| Ejemplo práctico | Si has usado 6 meses de cobertura, esa parte de la prima se considera consumida. | Los 6 meses restantes podrían reembolsarse proporcionalmente si cancelas anticipadamente. |
¿Cuándo puedes solicitar la devolución de la prima?
- 🏷️Venta del vehículo asegurado
Puedes pedir la parte proporcional de la prima no consumida tras vender el coche asegurado. - 📄Baja definitiva del coche
Si das de baja tu vehículo, la aseguradora debe devolver la prima por el periodo restante. - 🚗Robo del vehículo
Cuando el coche es robado y ya no puedes usar la cobertura, se puede solicitar devolución proporcional. - 🕒Cancelación anticipada de la póliza
Si cancelas la póliza antes de vencer (por cambio o porque ya no la necesitas), te devuelven la parte no usada. - ⚖️Disminución del riesgo asegurado
Por ejemplo, si reduces el uso del vehículo, puedes pedir ajuste y devolución proporcional. - 📆Derecho de desistimiento
Si contrataste online, puedes cancelar en los primeros días y pedir la devolución proporcional de la prima.
En este tipo de casos, la aseguradora puede plantearse el reintegro de la parte proporcional de la prima al titular de la póliza en cuestión.
Además, es importante recalcar que el extorno no siempre es aceptado por las aseguradoras. Es necesario revisar la póliza para saber si este derecho está recogido en el seguro y sobre qué condiciones. Es habitual que el derecho a la devolución de la prima del seguro no consumida esté cancelado o suspendido por medio de una cláusula específica del contrato.
¿Qué aseguradoras proceden a realizar una devolución de la prima del seguro no consumida?
En la práctica, la mayoría de aseguradoras aceptan el extorno del seguro de coche. Sin embargo, la forma de hacerlo no siempre es la misma.
Como es lógico, la solución preferible para el asegurado es recibir de forma proporcional el importe no consumido de la prima. Por ejemplo, si hemos pagado el seguro y esta situación se produce a los cuatro meses, el extorno correspondiente sería la parte proporcional a los ocho meses restantes.
Sin embargo, hay ocasiones en que algunas aseguradoras aplican la prima no consumida en la contratación de un nuevo seguro, incluso aunque se trate de un producto distinto al de la póliza anterior, ya hablemos de seguros de coche o de cualquier otra tipología.
Un ejemplo práctico: si se anula la póliza de un seguro de coche, la parte proporcional no consumida se puede aplicar en la contratación de un seguro de hogar con el mismo grupo asegurador.
En casi todas las ocasiones las aseguradoras nos ofrecerán la devolución de la prima del seguro no consumida de una forma u otra, por lo que vale más la pena preguntarse cuándo es posible que desestimen la solicitud del extorno.
En primer lugar, si en las condiciones del seguro contratado no se estipula o incluso se indica lo contrario, entonces no tendremos la posibilidad de solicitar la devolución de la prima del seguro no consumida.
En segundo lugar, las aseguradoras no realizan la devolución en aquellos casos en los que se produce una situación de riesgo. Por ejemplo, si el titular tiene contratado un seguro de coche a todo riesgo y la compañía se ve ante la situación de tener que indemnizarle con la totalidad del importe garantizado en las condiciones particulares.
¿Cuándo debo solicitar el extorno del seguro de coche?
La solicitud del extorno del seguro de coche tiene, por tanto, un proceso de análisis y aprobación o desestimación por parte de la aseguradora. Así que lo ideal es hacerlo cuanto antes, en el momento en el que identifiques que ya no vas a hacer uso del seguro de coche.
Por descontado, es más común hacerlo cuando se acaba de abonar el importe total del seguro o al poco tiempo de hacerlo. Si lo que quieres es dar de baja el servicio porque no vas a usarlo, recuerda que también tienes un período de tiempo límite en el que puedes hacerlo o tendrás que esperar al año siguiente para proceder con la solicitud.
La causa más frecuente por la que se solicita una devolución de la prima del seguro no consumida es el traspaso o la pérdida del vehículo asegurado.
En estos casos, lo mejor es ponerse directamente en contacto con la compañía aseguradora y explicar la situación. Cuando nos indiquen los pasos a seguir, solamente tendremos que proceder a los trámites previstos para ese caso.
Respecto a cuánto nos van a devolver, si la compañía acepta el reintegro y se confirma la devolución de la prima, es la aseguradora directamente la que hace el cálculo del valor de la parte proporcional y la comunica al cliente.
También es la responsable de informar de la alternativa de derivar la devolución de la prima del seguro no consumida a otro tipo de seguro o a uno de la misma tipología sobre un bien distinto, por ejemplo el seguro de coche para otro vehículo.
Preguntas frecuentes sobre devolución de prima
¿Se devuelve la prima si cancelo a mitad de año?
Si cancelas tu seguro antes de que termine el periodo contratado, puedes solicitar la devolución de la parte proporcional de la prima no consumida, aunque esto no siempre procede automáticamente y depende de lo que establezca tu contrato y de las políticas de la aseguradora. En algunos casos se guarda como “reserva de prima” para futuros seguros.
¿Qué aseguradoras proceden a realizar una devolución de la prima del seguro no consumida?
No existe una lista pública de aseguradoras que siempre devuelvan la prima no consumida. Depende de cada compañía y de las condiciones de tu póliza; algunas permiten guardar la prima no utilizada para usarla más adelante, mientras que otras pueden reembolsarla si cancelas el seguro anticipadamente.
¿Cuándo debo solicitar el extorno del seguro de coche?
Debes solicitar el extorno tan pronto como sepas que vas a cancelar tu seguro —por ejemplo, tras vender el coche, darlo de baja o cambiar de compañía— para que la aseguradora procese cuanto antes la devolución de la prima proporcional no consumida.
Recomendaciones de CHECK24 sobre el extorno del seguro de coche
La prevención es la estrategia más aconsejable para trabajar con aseguradoras, algo que puedes garantizar con una comparación efectiva de los seguros de coche como la que te ofrecemos desde CHECK24.
Si tienes experiencia con las aseguradoras, ya sabrás que el precio de la póliza no es ni mucho menos el único factor a tener en cuenta. Dedicar tiempo a revisar todas las condiciones y compararlas entre las distintas compañías de seguros, te ayudará a saber cuál te ofrece mayor confianza para contratar el servicio.
También es recomendable reunir distintos seguros con una misma aseguradora, entre otros motivos porque la devolución de la prima del seguro no consumida puede verse beneficiada en estos supuestos. Muchas compañías prefieren aplicar esta devolución a otro seguro, para no tener que abonar la parte económica directamente y mantener, al mismo tiempo, la fidelización del cliente.
De igual forma, aunque no lo necesites ahora mismo, también te recomendamos consultar las condiciones de tu actual póliza. Si no te ofrece todos los servicios que consideras importantes, por ejemplo ante situaciones como las descritas, entonces es el momento de usar el comparador de CHECK24, encontrar la mejor aseguradora para ti ¡y comenzar a ahorrar!
Profesional especializada en el sector de los seguros. Olga Fernández aporta información relacionada al sector asegurador en España.