La nota CHECK24 surge con el fin de ayudar a nuestros usuarios a determinar la calidad de cada póliza en comparación con el resto de oferta dentro del sector de seguros de coche. Ya que en ocasiones, cambiar de seguro puede parecer una tarea titánica debido a la falta de información de la que dispone el público general, unida a la abundancia de opciones entre las que elegir.
Desde CHECK24 queremos que contratar un seguro sea una decisión informada y consecuente, en lugar de un mal necesario o una simple obligación. Sin embargo, para ello es necesario que el usuario sepa qué hace que una póliza sea mejor o peor que otra, en el contexto del mercado asegurador.
¿Qué valor refleja la nota CHECK24? Con el objetivo de facilitar al usuario la comparación de seguros, nuestros expertos han evaluado más de 100 factores distintos de cada póliza, considerando cada uno en función de la importancia que le otorga la media de usuarios. El resultado de este análisis es un indicador fiable y objetivo para el usuario en la forma de la nota CHECK24.
Cómo calculamos la nota CHECK24
La nota CHECK24 para seguros de coche se divide en dos grandes bloques, que se suman para obtener la nota total sobre 10, siendo 0 la peor puntuación posible y 10 la mejor. Ningún punto resta puntuación en el cómputo total, de forma que no penalizamos la falta de coberturas, pero sí premiamos su presencia.
Por un lado, encontramos el bloque sobre experiencia de cliente. Este se refiere a la facilidad de contratación, a la visibilidad de precios 100% finales desde la página de resultados y a cómo de sencillo resulta realizar las gestiones sobre el seguro. Este bloque dota, además, de gran importancia a las opiniones de usuarios reales que previamente han contratado productos o servicios con nosotros, así como a fuentes externas de autoridad. Tenemos en cuenta reseñas de medios de comunicación y de organizaciones de consumidores, así como puntuación de satisfacción de cliente.
En cuanto a la puntuación por coberturas, hace referencia estricta a las garantías de la póliza y sus límites. Consideramos las coberturas habituales en un seguro de coche y establecemos un baremo para evaluar todas en la misma medida. De esta forma, identificamos para cada aseguradora y cada tarifa las garantías que se encuentran dentro de la normalidad, las limitadas y las destacadas. Esto nos permite asignar una nota numérica que es representativa de la oferta real de la compañía.
Puntuaciones detalladas por coberturas
| Categoría | Criterios |
| Coberturas básicas | Responsabilidad civil – Responsabilidad civil obligatoria – Responsabilidad civil voluntaria – Daños ocasionados por pasajeros – Daños ocasionados a terceros por objetos desprendidos – Daños ocasionados a terceros al remolcar un vehículo – Daños ocasionados a terceros por hijos menores del conductor principal – Daños ocasionados a terceros por circular en bicicleta – Responsabilidad civil del remolque (hasta 750kg) Seguro de accidentes – Indemnización fallecimiento – Indemnización invalidez permanente – Indemnización por asistencia sanitaria – Tiempo máximo de asistencia sanitaria – Indemnización en calidad de peatón – Indemnización en calidad de ciclista – Indemnización por fallecimiento simultáneo en el accidente de dos cónyuges con hijos menores- Defensa jurídica – Gastos y honorarios – Libre designación de abogados – Fianzas – Reclamación de daños sufridos por el tomador |
| Asistencia y movilidad | Asistencia en carretera – Desde qué km se presta asistencia (personas) – Desde qué km se presta asistencia (vehículo) – Importe hospedaje en caso de accidente o avería – Gastos médicos en el extranjero – Rescate y traslado de heridos – Traslados o repatriaciones de fallecidos – Falta de combustible – Cobertura de pinchazos – Pérdida de llaves – Remolcaje en vías no aptas – Rescate del vehículo – Límite de arrastre – Número límite de asistencias Vehículo de sustitución – En caso de accidente o robo – En caso de avería Libre elección de taller |
| Protección del vehículo | Lunas – Lunas – Techo solar Incendio – Indemnización primer año – Indemnización segundo año – Indemnización tercer año – Indemnización cuarto año – Indemnización quinto año – Daños por incendio en equipajes – Daños por incendio en neumáticos – Daños por incendio en elementos fijos del coche Robo – Indemnización primer año – Indemnización segundo año – Indemnización tercer año – Indemnización cuarto año – Indemnización quinto año – Robo de equipajes y objetos personales – Robo de neumáticos – Robo de elementos fijos del coche – Hurto Daños propios – Indemnización primer año – Indemnización segundo año – Indemnización tercer año – Indemnización cuarto año – Indemnización quinto año – Daños en equipajes y objetos personales – Daños en neumáticos – Daños en elementos fijos del coche – Franquicia |
| Otras garantías | Asesoramiento de multas Retirada de carnet Colisión con animales cinegéticos – Caza mayor – Domésticos Fenómenos meteorológicos como pedrisco o granizo |
Cómo interpretar la nota al comparar seguros
La nota CHECK24 puede consultarse para cada tarifa individual, en los resultados de una comparativa. Así, al pasar el cursor o pulsar encima de la nota, aparecerá un desplegable con las puntuaciones recibidas en cada cobertura. Por otro lado, los detalles de las tarifas también dan información específica del nivel de la cobertura, junto a un icono indicador del rango en que se encuentra. De esta forma, puede conocer las coberturas reales de cada seguro durante la comparativa, sin tener que realizar llamadas adicionales y con pleno conocimiento a la hora de elegir su nuevo seguro.
Estos iconos son una representación visual de cómo de completa resulta cada garantía, en función del promedio del sector asegurador. Así, si los expertos de CHECK24 consideran que la cobertura es completa y se encuentra por encima de la media, le asignarán el icono verde. El amarillo se refiere a coberturas razonables y suficientes para la mayoría de los usuarios. Por último, para los casos en que la cobertura no se incluye o es reseñablemente inferior con respecto a otras similares en el sector, le corresponderá el icono de la “X” roja.
En cualquier caso, junto a los detalles de cada tarifa facilitamos también el Documento de Información Previa (IPID) y las Condiciones Generales del seguro, de forma que la fiabilidad de la nota resulta fácilmente comprobable.
La nota CHECK24 no depende de patrocinio de aseguradoras ni estas han influido durante el proceso de elaboración y calificación de su compañía. Toda valoración está estrictamente basada en las propias garantías ofrecidas por las compañías con las que trabajamos, así como en opiniones de usuarios reales.